Volksbank Krefeld
In der Hauptverwaltung der Volksbank Krefeld wurde eine durchgängige Digital Signage Lösung etabliert, die den Eingangsbereich, Wartebereiche sowie Informations- und Werbeflächen dynamisch bespielt. Überall im Gebäude informieren Displays nicht nur über Bankprodukte und Termine, sondern verkürzen Wartezeiten durch spannende Inhalte und schaffen ein modernes Kommunikationsumfeld.
Vorstellung des Kunden
Die Volksbank Krefeld ist eine regional verankerte Genossenschaftsbank mit starkem Kundenfokus. Sie verfolgt das Ziel, ihren Kund:innen einen modernen Bankauftritt zu bieten, in dem digitale Kommunikation und Service intelligent kombiniert werden. In der neuen Hauptverwaltung setzte die Bank gezielt auf Digital Signage, um Kunden, Mitarbeitende und Besucher gleichermaßen besser zu informieren und das Markenimage zu stärken.
- Standort: Krefeld, Deutschland
- Industrie: Bank / Finanzdienstleistungen
- Anzahl Mitarbeiter: 1.842
«Digital Signage Lösungen sind in einer Bank wirkungsvolle Hilfsmittel, wenn es darum geht, Kunden und Mitarbeiter stets mit allen aktuellen Informationen zu versorgen».
Herausforderung
Die Volksbank Krefeld wollte ihre statischen Informationssysteme ablösen und durch technologische Lösungen ersetzen, die Inhalte schnell anpassen, Aufmerksamkeit erzeugen und relevante Informationen direkt sichtbar machen.
Ziel war es, in allen Bankbereichen – vom Foyer bis zum Wartebereich – digitale Displays einzusetzen, die nicht nur informieren, sondern auch unterhalten und Kundenbindung stärken.
Dabei mussten Inhalte wie Produktinformationen, Terminhinweise oder Serviceankündigungen zentral verwaltbar und flexibel abrufbar sein.
Lösung
Die komma,tec redaction lieferte eine ganzheitliche Digital Signage Lösung, umgesetzt in mehreren Bausteinen:
- Digitale Empfangsmonitore & Touch-Tisch im Eingangsbereich, um Besucher willkommen zu heißen und erste Orientierung zu bieten.
- Digitale Schwarze Bretter / Infoboards in Wartezonen zur Information über Angebote, Finanzprodukte oder Ankündigungen.
- Videowall im Stretchformat, bestehend aus mehreren Displays nebeneinander, als aufmerksamkeitsstarke Werbefläche.
- Displays im Vorraum / Außenbereich, z. B. eine Videowall über zwei Türen sowie eine Laserprojektion, die nachts gegen Glastüren strahlt.
- Nutzung der Software Display Star® zur zentralen Steuerung, Pflege und Planung aller Inhalte und Templates.
- Begleitend erstellte Content-Vorlagen, die gemeinsam mit der Volksbank entwickelt wurden, um ein stimmiges Erscheinungsbild zu garantieren.
