Wer kennt es nicht? Man betritt ein großes Verwaltungsgebäude und fragt sich: Wo muss ich eigentlich hin?
Lange Wegweiser-Listen, kleine Türschilder oder das Nachfragen bei der Information gehören im Rathaus Bochum der Vergangenheit an.
Denn hier sorgt jetzt eine interaktive digitale Wegeleitung mit dynamischer Pfeilführung dafür, dass jeder Besucher schnell, klar und stressfrei ans Ziel gelangt.
Das Prinzip ist einfach – und gerade deshalb so wirkungsvoll:
Besucher wählen ihr Ziel direkt an einem interaktiven Terminal aus.
Das System berechnet den optimalen Weg.
Auf dem Display erscheinen dynamische Pfeile, die Schritt für Schritt zur richtigen Anlaufstelle führen.
Das Ergebnis: Eine intuitive, barrierefreie Orientierung, die auch ohne Vorkenntnisse sofort verstanden wird.
Sie haben Fragen oder möchten ein Projekt mit uns starten?
Die Vorteile liegen auf der Hand:
Entlastung der Mitarbeitenden: weniger Rückfragen und Auskunftsgespräche
Effizienz: Besucherströme werden strukturiert und Wartezeiten verkürzt
Barrierefreiheit: inklusiv nutzbar durch intuitive Bedienung und klare Visualisierung
Modernes Erscheinungsbild: Verwaltung als serviceorientierter, digitaler Vorreiter
— Kai Petersen, Head of Operations, komma,tec redaction
Mit der Einführung dieser Lösung geht die Stadt Bochum einen wichtigen Schritt in Richtung digitale Verwaltung. Bürgerinnen und Bürger profitieren von einer deutlich verbesserten Besucherführung, die Komfort, Transparenz und Inklusion vereint.
Die interaktive Zielführung mit Pfeilführung zeigt, wie digitale Technologien den Alltag in öffentlichen Einrichtungen verbessern können. Was heute im Rathaus Bochum Realität ist, kann morgen auch in anderen Verwaltungen, Unternehmen oder Bildungseinrichtungen Standard sein.
